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Soloporteros
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Dariel
Dariel
Forero amateur

retraso en un pedido?

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Hola hize un pedido el 02/06/2011 y ya ha pasado una semana y lo que me sale en ''mis pedidos'' es recibido de internet 02/06/2011 23:00:43.El ultimo pedido que hice en este tiempo ya me habia llegado. es algun retraso?

saludos.

Hector Soloporteros Pruebas2
Hector Soloporteros Pruebas2
Moderador

¿Es personalizado? Puede tardar 4-5 días laborables, estaría en el límite.

 

Porque doy por hecho que no contiene productos en reserva...

 

Dariel
Dariel
Forero amateur

Si es personalizado en nombre y bandera, y que son productos en reserva?

Gracias

Sin imagen de perfil
Gaty
Forero de 2ª

Los productos en reserva son los que aún no están disponibles en la web, pero que puedes realizar tu reserva para que cuando lleguen no te quedes con ellos. Se suelen hacer con guantes o botas que se sabe que van a tener un gran éxito y así la gente que las quiera las puede reservar para despreocuparse y que les lleguen cuando estén en la tienda de Soloporteros.

@AlexKeeper :D!
@AlexKeeper :D!
Forero amateur

Hola, antes de ayer hice un pedido de unos guantes, el caso es que dijeron que en 2 días los tendria en mi casa.

Hoy me los tendrian que haber traido, peroo no, e estao to er dia esperando en mi casa y no me lo an traido..

Los necesito porque el lunes tengo un torneo en Murcia y es toda la semana y los otros pares que tengo no estan en buen estado.

Espero que mañana me lo traigan.

Un saludo Enfadado

@AlexKeeper :D!
@AlexKeeper :D!
Forero amateur

Olaaaaaaaaaaa!

Ya me an llegado! poor fiinn! jajajaja!

Un saaluddo! Risa

adrianlopez
adrianlopez
Forero amateur

Hola yo he hecho el pedido el sabado y ya es miercoles y no me ha llegado ¡y es sin perso nalizar!!!!! Es normal estos retrasos?Gracias

adrianlopez
adrianlopez
Forero amateur

soloporteros me podrias decir cuando saldra de la tienda mi pedido?

manel
manel
Forero amateur

sOLOPORTEROS, NO SUELE CONTESTAR ESTE TIPO DE MENSAJES, PARA ESTE TIPO DE INFORMACIÓN PUEDES VISITAR TU ZONA PRIVADA O LLAMAR O ENVIAR UN MENSAJE A ATENCIÓN AL CLIENTE.

 

POR OTRO LADO TE INFORMO QUE SI HICISTE TU PEDIDO EL SABADO, SE DEBERÍA DE HABER GESTIONADO EL LUNES, PERO EL LUNES ERA FESTIVO EN ARAGÓN, SAN VALERO, EL PATRÓN DE LAS BODEJAS, POR TANTP SE GESTIONÓ AYER MARTES, POR LO TANTO AHORA ESTÁ HACIENDO 24 HORAS, HAST MAÑANA ESTÁN EN PLAZO SIN RETRASO.

Pedro Mayo Garcia
Pedro Mayo Garcia
Moderador

Exacto.

Como dice Manel decimos 24/48 laborales. Sábados, domingos y festivos no cuentan como laboral. Por tanto tu pedido salió el martes de Soloporteros y llegará hoy.

De todos modos Manel te ha dado la clave, en el foro no se resuelven estas cosas. Arriba de todo a la derecha hemos habilitado un apartado que se llama MIS PEDIDOS y ahí puedes ver si ya ha salido de SP, si está en reparto, si te lo han entregado etc etc.

Un saludo.

Alejandro Pascual Alberca
Alejandro Pascual Alberca
Forero amateur

yo hice un pedido y me tardo 1 mes  y poco 

Pedro Mayo Garcia
Pedro Mayo Garcia
Moderador

Harías una reserva de un artículo que aún no estaba en stock. En ocasiones cuando se lanza un artículo que preveemos que va a ser un éxito lanzamos la opción de hacer reserva para según llegue a Soloporteros empezar a gestionar los envíos.

Nunca hemos tardado en servir un artículo un mes y medio salvo las reservas, y eso lo avisamos con tiempo.

adrianlopez
adrianlopez
Forero amateur

no era reserva y en mis pedidos todavia pone la fecha de recibido en internet

adrianlopez
adrianlopez
Forero amateur

no podrias mirar cuado saldra mi pedido o si hai algun error? porque en otros foros si que se lo decian

adrianlopez
adrianlopez
Forero amateur

Muchas gracias por todo ya ha salido del almacen ahora!!!

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