Envio gratuito a Portugal a partir de 80€

5.95€ para encomendas inferiores

Troca de tamanho gratuita

o tamanho não será um problema

Entrega en 2 días laborables

exceto personalizações

A loja do Javier Sánchez Broto, ex guarda-redes profissional do Real Zaragoza, Málaga, Getafe, Villarreal e Celtic de Glasgow
Tlf: 21 001 67 21
MENU

Condições de compra


A Soloporteros reserva-se o direito de modificar a oferta comercial do site (alterações nos produtos, preços, promoções e outras condições comerciais e de serviços) em qualquer momento, se bem que essas alterações não se aplicam aos contratos já realizados.

Soloporteros não pode ser responsabilizado no caso de existir algum erro de digitalização, alheio em todos os momentos e contra a vontade da Soloporteros. Nesse caso será imediatamente efetuada a sua correção e se existir algum cliente que tenha feito um pedido de compra baseado nesse erro, Soloporteros notificará esse mesmo cliente e este tem o direito de rescindir a aquisição, sem qualquer custo.

1. Sistema de venda por internet

O utilizador do site de Soloporteros têm o direito ao acesso livre e gratuito da informação nela contida, embora Soloporteros reserve o direito de restringir o acesso a informações, promoções e ofertas especiais aos seus clientes registados.

Qualquer utilizador que aceda ao site da Soloporteros tem o direito de se registar como cliente podendo assim beneficiar de ofertas especiais para o conjunto de clientes que cumpram com as condições concretas da oferta especificadas para o produto.

Para realizar uma compra, o utilizador deve adicionar ao carrinho de compras os artigos que deseja adquirir e seguir os passos do processo de compra, tal como definido no nosso site.

Ao terminar este processo, que inclui o processo de registro na Web para poder identificar o comprador, o pedido é enviado por via telemática a Soloporteros para ser processado. O cliente receberá uma confirmação via e-mail a título informativo de que o seu pedido foi recebido. Sobre os pedidos realizados aplicam-se as presentes condições gerais de contratação.

2. Garantia dos produtos

A garantia dos produtos que oferece Soloporteros através da sua página Web, http://www.soloporteros.com, é fornecido e estabelecido exclusivamente pelo fabricante do produto assim como as condições de manuseio, o seu correcto uso e conservação e os prazos contidos nos certificados de garantia que os acompanham.

Note-se que os produtos que oferece Soloporteros são de marcas de topo e da melhor qualidade. Não são produtos “b” nem de exposições. Estes produtos são selados por fornecedores e fabricantes, exceto indicação expressa, que se comunicará ao cliente que o produto foi examinado ou que se procedeu a um controlo de rotina.

O cliente beneficia de uma garantia total no caso de que o produto apresente alguma anomalia (devolução do produto e reposição de um novo) durante a primeira semana. Todos os custos decorrentes desta anomalia serão assumidos pela Soloporteros.

Para qualquer defeito de fabricação ou mau funcionamento dos produtos comprados através de Soloporteros estabelece-se como único responsável o fabricante dos mesmos. Soloporteros na sua qualidade de empresa vendedora oferece aos seus clientes os serviços de intermediação de contacto com a empresa fabricante fazendo valer de forma efetiva a garantia do mesmo.

Para accionar a garantia é necessário apresentar factura de compra da Soloporteros. Em todo o caso deverá corresponder o número de série do produto a reparar com os artigos na posse da Soloporteros.

A garantia iniciará no mesmo dia da entrega e/ou aceitação do pedido

As disposições da presente garantia não excluem os benefícios da garantia legal prevista no artigo 913 do código Civil por defeito(s) oculto(s) a favor do comprador.

3. Forma de Pagamento

Ao fazer o pedido, o cliente pode escolher livremente como pagar as compras que realize mediante cartão de crédito (Mastercard, Visa e Visa Electron), PayPal ou contra-reembolso. Em determinados casos e para prevenir possíveis fraudes SOLOPORTEROS reserva-se a possibilidade de solicitar a um cliente uma forma de pagamento concreta no caso específico que não se tenha provado conclusivamente a identidade do comprador.

4. Forma e prazo de entrega

O pedido será entregue no domicilio designado pelo cliente no momento da contratação. A modificação posterior do lugar de entrega solicitada pelo cliente poderá gerar gastos adicionais sobre o preço da venda. A mercadoria será entregue ao cliente pela empresa de transportes, junto com a guia de transporte na qual constatará os dados que permitam identificar o cliente, o pedido, nº de volumes e produtos que contém. No caso de o cliente verificar erros na mercadoria recebida ou que esta se encontra com danos visíveis, deverá fazer constar na guia de entrega da empresa de transporte e seguidamente informar essas circunstâncias via telefone, fax ou e-mail através do serviço de atenção ao cliente publicado na sua página Web ou no domicilio social da empresa e no prazo de 24horas. A mercadoria encontra-se, em qualquer momento, coberta contra riscos de transporte ou extravio.

Estabelece-se um prazo de entrega aproximado de 24/48 horas, exceto produtos personalizados. Os prazos citados aplicam-se para Espanha, Ilhas Baleares e Portugal.

Andorra, Canárias, Ceuta e Melilla: CONSULTAR

5. Politica de devoluções

Não se aceitarão trocas ou devoluções de produtos personalizados, salvo por defeitos de fábrica. Em caso de alteração de produto ou tamanho por opção do cliente, o mesmo será responsável por todos os gastos de envio do novo produto e Soloporteros com o envio de devolução.

O tempo estimado para a recepção do novo pedido é de 15 dias.

A empresa será responsável apenas por incidentes causados pela SOLOPORTEROS assumindo, nesses casos, os custos de envio.

Em caso de o incidente ser por um defeito do produto, Soloporteros compromete-se a gerir de forma direta com a marca. O cliente deverá devolver o produto para a direção da nossa loja assumindo os custos de envio. No caso de a marca admitir a troca, Soloporteros suportará a seu cargo o envio do novo produto á direção que o cliente indique.

Para ser considerada uma possível incidência de produto com defeito nunca deverá ser excedido o prazo de um mês no caso de roupa ou luvas. O período será ampliado para um total de dois meses no caso de chuteiras de futebol.

Para produtos adquiridos em promoções ou em packs de várias unidades o período não deverá ser superior a dois meses.

Para qualquer questão ou incidente poderá contactar através dos telefones: 0034 876 768 343

6. Obrigações do utilizador e/ou Cliente

O utilizador e/ou cliente compromete-se em qualquer momento a facilitar informações verdadeiras sobre os dados solicitados tanto no formulário de registro como no contrato de compra e venda bem como mantê-los atualizados. O registro destes dados é obrigatório e a falta de cumprimento dos mesmos por parte do utilizador e a informação de dados incorretos impossibilitará que Soloporteros possa gerir corretamente os pedidos efetuados. Assim compromete-se também a guardar de forma confidencial e com o máximo cuidado as suas passwords pessoais de acesso ao nosso web site.

7. Legislação aplicável e jurisdição competente

As compras realizadas com a Soloporteros estão sujeitas á lei espanhola. Em caso de qualquer conflito, inconsistência ou foro aplicável será a jurisdição dos tribunais ou órgãos jurisdicionais de Zaragoza (Espanha) sempre e quando não haja nenhuma disposição legal que o proíba.

8. Disponibilidade dos produtos

A seleção dos produtos oferecidos em www.soloporteros.com é válida enquanto o produto é visível no website dentro dos limites do stock disponível. No arquivo de cada produto encontram-se os tamanhos disponíveis em cada momento. Se em algum caso excepcional não existir stock imediatamente, Soloporteros entrará em contacto com o cliente por telefone para anular o pedido e oferecer a possibilidade de substituir o referido produto por um de características similares.