Condições de envio

ENVIOS NACIONAIS ESPANHA / PORTUGAL / ANDORRA

Recebe o teu pedido em casa

O pedido será entregue no domicilio designado no momento da contratação do cliente. A mercadoria encontra-se sempre coberta contra o risco de transporte e extravio.

O pedido estará em sua casa em 24/48horas, excepto personalizações. Um pedido que tenha um produto personalizado demorará uns dias mais dependendo da época em que se esteja, se tiveres alguma dúvida informa-te através do 0034 876 768 343.

Empresa de transporte

Os pedidos de Soloporteros são enviados através da empresa de transportes Nacex. Através do teu telemóvel receberá um SMS a comunicar-lhe todos os dados do seu envio, possíveis incidentes e um telefone de contacto para combinar a entrega urgente.

Além disso através da Web de Soloporteros oferecemos-te a possibilidade de conhecer o estado do seu envio em tempo real. Para consultá-lo deve entrar no seu perfil de utilizador e aceder á zona de "Meus pedidos".

Gastos de envio

ENVIOS INTERNACIONAIS (EUROPA)

Soloporteros realiza envios internacionais para todos os países do mundo. O envio de pacotes internacionais são feitos através da empresa GLS. Os preços dos portes são os seguintes (entre parêntesis aparece o número de dias que demora o pacote a chegar desde o seu envio, tendo sempre em conta que são indicativos e que os pedidos personalizados ou sem stock demoram aproximadamente uma semana a chegar).

EUROPA ZONA 1: Gastos de envío: 7.95 € | Pedido mínimo: 60 €

Áustria (2-3 dias)
Bélgica (2-3 dias)
Dinamarca (2-3 dias)
Holanda (2-3 dias)
Suíça (3-4 dias) (Taxas estimadas de costumes: 18 €)
EUROPA ZONA 2: Gastos de envío: 9.95 € | Pedido mínimo: 60 €

Alemanha (2-3 dias)
França (1-2 dias)
Reino Unido (3-4 dias)
Luxemburgo (2-3 dias)
Monaco (2-3 dias)
Polónia (3-4 dias)
República Checa (2-3 dias)

EUROPA ZONA 3: Gastos de envío: 10.95 € | Pedido mínimo: 60 €

Itália (3-4 dias)
Itália (3-4 dias) Livigno, San Marino e Campione D'Italia (Taxas estimadas de costumes: 18 €)
Eslováquia (3-4 dias)
Eslovénia (3-4 dias)
Hungria (2-3 dias)
Letónia (4-5 dias)
Lituânia (4-5 dias)

EUROPA ZONA 4: Gastos de envío: 15 € | Pedido mínimo: 60 €

Bulgária (4-5 dias)
Estónia (5-6 dias)
Finlândia (5-6 dias)
Grécia (5-6 dias)
Irlanda (4-5 dias)
Roménia (3-4 dias)
Suécia (3-4 dias)

EUROPA ZONA 5: Gastos de envío: 25 € | Pedido mínimo: 60 €

Chipre (4-5 dias)
Malta (4-5 dias)
Noruega (3-4 dias) (Taxas estimadas de costumes: 18 €)
Turquia (4-5 dias) (Taxas estimadas de costumes: 60 €)

EUROPA ZONA 6: Gastos de envío: 28 € | Pedido mínimo: 60 € | Taxas estimadas de costumes: 18 €

Albânia (5-9 dias)
Bósnia (4-6 dias)
Croácia (5-6 dias)
Islândia (4-5 dias)
Macedónia (4-9 dias)
Montenegro (60-10 dias)
Sérvia (60-10 dias)
Ucrânia (4-6 dias)

EUROPA ZONA 7: Gastos de envío: 40 € | Pedido mínimo: 60 € | Taxas estimadas de costumes: 18 €

Rússia (6-10 dias)

ENVIOS INTERNACIONAIS

Soloporteros realiza envios internacionais para todos os países do mundo. O envio de pacotes internacionais são feitos através da empresa DHL. Os preços dos portes são os seguintes (entre parêntesis aparece o número de dias que demora o pacote a chegar desde o seu envio, tendo sempre em conta que são indicativos e que os pedidos personalizados ou sem stock demoram aproximadamente uma semana a chegar).

NORTEAMÉRICA: Gastos de envío: 15 € | Pedido mínimo: 80 €
Canadá (2-3 dias)
Estados Unidos (2-3 dias)

CENTROAMÉRICA E AMÉRICA DO SUL: Gastos de envío: 25 € | Pedido mínimo: 120 €
Argentina (2-3 dias)
Bolivia (3-4 dias)
Brasil (3-4 dias)
Chile (2-3 dias)
Colombia (3-4 dias)
Costa Rica (2-3 dias)
Equador (3-4 dias)
El Salvador (2-3 dias)
Guatemala (2-3 dias)
Honduras (2-3 dias)
Mexico (2-3 dias)
Nicarágua (2-3 dias)
Panamá (2-3 dias)
Paraguai (3-4 dias)
Perú (3-4 dias)
Porto Rico (3-4 dias)
Rep. Dominicana (4-5 dias)
Uruguai (3-4 dias)
Venezuela (3-4 dias)

RESTO DO MUNDO: Gastos de envío: 50 € | Pedido mínimo: 120 €

 

Alfândegas e impostos

Os preços acima indicados, international shipping fora da Europa, referem-se aos portes de envio e não a taxas de alfândega. No caso de um pacote seja retido pela alfândega será responsabilidade do comprador o pagamento de quantos impostos e taxas se apliquem ao pacote. Soloporteros não suportará os custos de alfândega, nem o atraso que possam surgir para a entrega do pacote. O cliente não poderá devolver o seu pedido por esta causa salvo erro cometido pela Soloporteros.

Há alguns países onde as taxas praticadas nas alfândegas podem ser muito altas. Estes países são, na nossa experiência: Argentina, Uruguai, Venezuela e Cuba. Em menor medida, também são problemáticas as alfândegas de Bolívia, Equador e México. Neles não aconselhamos que compre na nossa loja sem que antes se informe previamente de quais são as taxas aplicadas ao pacote.

aquisição de um pacote na Soloporteros constitui a aceitação destas condições.